我公司有完整的售后服务体系，售后服务部人员负责大型工程项目的建档跟踪并受理客户投诉，以及各个项目具体的售前、售中、售后服务，为顾客提供最高满足。
售 前 服 务：
1、产品及施工说明; 
2、产品使用场地勘察、测量，提供地面整改意见及计算产品用量； 
3、应顾客要求提供符合使用场所的设计图及效果图；
4、根据不同现场情况，制订施工方案；
5、对于自行施工的顾客提供施工指导；
6、根据现场情况及顾客要求，灵活安排施工时间。
售 中 服 务：
1、邀请顾客亲临现场，对生产过程及制成品进行考察检验；
2、施工准备：
（1）对施工人员事先培训；
（2）使用专业施工工具，确保施工质量；
（3）施工现场必备条件检验及对不具备施工条件的场所采取必要措施；
（4）严格按照产品施工方法和流程进行施工，不留下施工隐患；
3、运输服务；
4、 根据顾客要求直接管理或协助施工现场的管理，确保施工质量；
5、施工现场验收前的审核及整改。
售 后 服 务：
1、维护方法的培训;
2、对出现质量问题的产品进行更换及再施工；
4、产品安装一年内对客户进行回访，以便及时了解售后服务需求。